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| Auteurs | Institut national de la consommation (Auteur) Médiastock (Auteur) |
| Edition | INC : Paris , 1998 |
| Collation | 199 p. |
| Illustration | ill., couv. ill. en coul. |
| Format | 15 X 21 cm |
| indice Dewey | 72 |
| ISBN | 2-904744-11-8 |
| Prix | 80 F |
| Langue d'édition | français |
| Catégories | Documentaires |
| Nombre de réservation(s) actuelle(s) : 0 | |
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Résumé : Des modèles de lettres rédigées et des conseils divers pour tout ce qui concerne les cas de litiges: assurance, automobile, banque, logement, droit, commerce, tourisme, internet, santé.
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